မိတ်ဆက်
soltgame မြန်မာတွင် Slots, Live Casino, Sportsbook နှင့် Esports ဂိမ်းများ ကစားသည်မှာ ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ဖျော်ဖြေမှု ရရှိရန်အတွက်သာ ဖြစ်သင့်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သုံးစွဲသူ တစ်ဦးချင်းစီ၏ ကျန်းမာသောဘဝ ဖြစ်တည်မှုကို လွန်စွာ ဂရုစိုက်ပြီး တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို ကျွန်ုပ်တို့ Platform ၏ အဓိက ကတိကဝတ်တစ်ရပ်အဖြစ် ချမှတ်ထားသည်။
ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှု ရှာဖွေခြင်းဖြစ်သော်လည်း ထိန်းချုပ်မှုမရှိဘဲ ကစားသည့်အခါ ငွေကြေးနှင့် စိတ်ကျန်းမာရေး အပေါ် ဆိုးကျိုးများ သက်ရောက်နိုင်သည်။ ထို့ကြောင့် soltgame တွင် သုံးစွဲသူများ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ကိရိယာများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ထားသည်။
ကစားခြင်းကို ဝင်ငွေ ရှာဖွေရန် နည်းလမ်းအဖြစ် မမှတ်ယူပါနှင့်။ ကစားသည့်အခါ ရှုံးနိုင်ချေ ရှိသည်ကို အမြဲသတိပြုပါ။ ကိုယ်တတ်နိုင်သည့် ပမာဏသာ ကစားပါ။
ကျွန်ုပ်တို့၏ တာဝန်ယူမှု မူဝါဒ
soltgame သည် တာဝန်ယူကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ မူဝါဒများကို ခိုင်မာစွာ လိုက်နာသည်။
ကာကွယ်ရေး ဦးစားပေးမှု
ကစားသမားများ ကျန်းမာသောကစားမှု အလေ့အကျင့် ထိန်းသိမ်းနိုင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ ပံ့ပိုးကူညီသည်။
ပွင့်လင်းမြင်သာမှု
ကစားမှု အန္တရာယ်များကို ဖုံးကွယ်ခြင်း မပြုဘဲ ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း အသိပေးသည်။
ကိုယ်ပိုင်ထိန်းချုပ်မှု ကူညီပံ့ပိုးခြင်း
ကစားမှု ကန့်သတ်ချက်များ သတ်မှတ်နိုင်ရန် ကိရိယာများ ပေးဆောင်သည်။
ကူညီမှု ချက်ချင်းပေးခြင်း
ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သည့် ပြဿနာများအတွက် ၂၄/၇ ကူညီပံ့ပိုးမှု ရရှိနိုင်သည်။
ကစားမှုထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာများ
soltgame သည် သုံးစွဲသူများ ကိုယ်ပိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ ကိရိယာများ ပေးဆောင်ထားသည်။ ဤကိရိယာများကို Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက်
တစ်ရက်၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ အတွင်း MMK ငွေသွင်းနိုင်သည့် အမြင့်ဆုံး ပမာဏ ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။
ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက်
တစ်ရက် ကစားနိုင်သည့် နာရီပမာဏ ကန့်သတ်ပြီး ကျန်းမာသောကစားချိန် ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်။
ရှုံးနိုင်ချေ ကန့်သတ်ချက်
သတ်မှတ်ထားသည့် ငွေပမာဏ ရှုံးသွားပါက ကစားမှု အလိုအလျောက် ရပ်တန့်ပေးသည်။
ယာယီ ရပ်နားခြင်း
ချိန်နှင့် ကြာမြင့်မှုကို ကိုယ်တိုင် ရွေးချယ်ပြီး ယာယီ ကစားမှု ရပ်တန့်နိုင်သည်။
ကိုယ်တိုင် ဖယ်ထုတ်ခြင်း (Self-Exclusion)
ရက် ၃၀ မှ တနှစ် ကာလ သတ်မှတ်ပြီး Account ကို ပိတ်ထားနိုင်သည်။ ဤသတ်မှတ်ချက် ချက်ခြင်း အကျိုးသက်ရောက်ပြီး ကာလမပြည့်မချင်း ပြန်ဖွင့်၍ မရပါ။
အပြီးတိုင် ပိတ်သိမ်းခြင်း
ကစားမှုကို အမြဲတမ်း ရပ်နားလိုပါက Account ကို အပြီးအပိုင် ပိတ်သိမ်းရန် Support သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်။
Self-Exclusion သတ်မှတ်ပြီးနောက် soltgame မှ ပရိုမိုးရှင်း၊ Bonus နှင့် Marketing မက်ဆေ့ချ်များ ပေးပို့ခြင်း ချက်ခြင်း ရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်သည်။
ဘတ်ဂျက် စီမံခန့်ခွဲမှု
ကစားရာတွင် ငွေကြေး စီမံခန့်ခွဲမှုသည် အလွန်အရေးကြီးသည်။ soltgame တွင် MMK (ကျပ်) ဖြင့် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay မှ ငွေသွင်းနိုင်သော်လည်း ကိုယ်တတ်နိုင်သည့် ပမာဏကိုသာ သတ်မှတ်ပြီး ကစားသင့်သည်။
| မူဝါဒ | အကြောင်းအရာ | အကျိုးကျေးဇူး |
|---|---|---|
| ကစားဘတ်ဂျက် ကြိုတင်သတ်မှတ်ခြင်း | ကစားမတိုင်မီ ကြိုတင် ငွေပမာဏ ဆုံးဖြတ်ပါ | ကျော်လွန်ကစားမှု ကာကွယ်သည် |
| ရှုံးသောငွေ နောက်မလိုက်ခြင်း | ရှုံးသွားသောအခါ ပြန်ရဖို့ ဆက်မကစားပါနှင့် | ငွေကြေး ထပ်ဆင့်ဆုံးရှုံးမှု လျှော့ချသည် |
| ဝင်ငွေ၏ အချိုးကန့်သတ်ခြင်း | လစဉ်ဝင်ငွေ၏ ကော်မရှင်ကြေးမဟုတ်သော ပမာဏသာ | အိမ်ထောင်ရေး ငွေကြေးပြဿနာ ကာကွယ်သည် |
| ကစားချိန် ပုံမှန်ထားခြင်း | တစ်နေ့ ကစားချိန် ကန့်သတ်ပြီး အနားယူပါ | ကစားမှုဝါသနာ ထိန်းချုပ်ရ လွယ်ကူသည် |
| မိသားစုနှင့် ဆွေးနွေးခြင်း | ကစားနေကြောင်း မိသားစုကို ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ပြောပါ | တာဝန်ခံမှု ပိုမိုမြင့်မားသည် |
ဉာဏ်ကြောင်းကျသော ကစားသူ ၏ ချဉ်းကပ်မှု
- ကစားမတိုင်မီ ကစားဘတ်ဂျက် ကြိုတင်ဆုံးဖြတ်ပါ
- Wave Money, KBZPay သို့မဟုတ် AYA Pay မှ သင်ဆုံးဖြတ်ထားသည့် ပမာဏသာ ငွေသွင်းပါ
- ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် ကိရိယာ အသုံးပြုပါ
- ကစားချိန်တွင် အရက် သို့မဟုတ် ဦးနှောက်ကို ထိခိုက်နိုင်သည့် အရာများ မသောက်မစားပါနှင့်
- ရှုံးသောအခါ ဘတ်ဂျက်ကျော်လင်းပြီး ဆက်မကစားပါနှင့်
- ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေမှုဖြင့်သာ သဘောထားပါ — ဝင်ငွေရလမ်းအဖြစ် မမှတ်ယူပါနှင့်
သတိပြုရမည့် လက္ခဏာများ
အောက်ပါ လက္ခဏာများ ရှိပါက ကစားမှုအပေါ် ထိန်းချုပ်မှု လျော့နည်းနေနိုင်ပြီး ကူညီမှု ရယူသင့်သည်ကို ညွှန်ပြသည်။
ကစားဘတ်ဂျက် ကျော်လင်းပြီး ဆက်ကစားနေခြင်း
ရှုံးသောငွေ ပြန်ရရှိမည်ဟု ထင်ပြီး ကစားဆက်ခြင်း
မိသားစု နှင့် ငွေကြေးကိစ္စများ ဖုံးကွယ်ကာ ကစားခြင်း
ကစားမည်မဟုတ်ဟု ဆုံးဖြတ်ပြီး ဆုံးဖြတ်ချက် မထိန်းနိုင်ခြင်း
ကစားရန် အလုပ်၊ မိသားစုစုံစည်းမှုများ ချန်ထားခြင်း
ကစားနိုင်ရန် ငွေချေးခြင်း သို့မဟုတ် အခြားနည်းဖြင့် ငွေရှာကစားခြင်း
ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး စိတ်ကောင်းမွန်မှု သို့မဟုတ် ဒေါသ ဖြစ်မှု ပြင်းထန်ခြင်း
ကစားမှုကြောင့် အိပ်ရေးပျက်ခြင်း သို့မဟုတ် မစားသောက်တတ်ခြင်း
အထက်ဖော်ပြပါ လက္ခဏာများထဲမှ တစ်ခုနှင့်အထက် ကိုယ်ကိုယ်တိုင် တွေ့နေရပါက soltgame Customer Support သို့ ချက်ခြင်း ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် ကိုယ်တိုင်ဖယ်ထုတ်ခြင်း ကိရိယာ အသုံးပြုပါ။
ကိုယ်ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးခြင်း
အောက်ပါ မေးခွန်းများကို ရိုးသားစွာ ဖြေကြည့်ပါ။ "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေနိုင်သမျှ များသည်ဆိုလျှင် ကူညီမှု ရယူသင့်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
ကစားဘတ်ဂျက် ထက်ပိုသောပမာဏ မကြာခဏ ကစားမိပါသလား?
ကစားမှုအကြောင်း မိသားစုနှင့် ဆွေးနွေးရသည်မှာ ဝန်လေးပါသလား?
ကစားမှုကို ရပ်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း ရပ်မနိုင်ဖြစ်ဖူးပါသလား?
ရှုံးသောအခါ ပြန်ရမည်ဟု ထင်ပြီး ဆက်ကစားဖူးပါသလား?
ကစားရန် ငွေချေးဖူးပါသလား သို့မဟုတ် ငွေမရှိဘဲ ကစားချင်သောစိတ် ဖြစ်ဖူးပါသလား?
ကစားမှုကြောင့် အလုပ် သို့မဟုတ် တာဝန်များ ပျက်ကွက်ဖူးပါသလား?
ကစားမနေသောအခါ ကစားချင်သည့် စိတ် မရပ်နိုင်ဖြစ်ဖူးပါသလား?
ကစားမှုကြောင့် ငွေကြေးအခက်အခဲ ကြုံဖူးပါသလား?
မေးခွန်း သုံးခုနှင့်အထက် "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေနိုင်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ကူညီမှု ရယူရန် တိုက်တွန်းပါသည်။ ကူညီမှု ရယူခြင်းသည် အင်အားနည်းခြင်း မဟုတ်ဘဲ ဆင်ခြင်တုံတရားနှင့် ကိုယ်ကိုယ်ကို ဂရုစိုက်ခြင်းဖြစ်သည်။
အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်
soltgame ၏ ဂိမ်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက် ကစားနိုင်ရန် ဖန်တီးထားသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤကန့်သတ်ချက်ကို တိကျစွာ လိုက်နာသည်။
အသက်အတည်ပြုခြင်း
Account ဖွင့်သည့်အချိန်တွင် မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် မှတ်သားထားသော ဒေတာဖြင့် အသက်အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။ မမှန်သောဒေတာ ပေးခြင်းသည် Account ပိတ်ခြင်းနှင့် ကျန်ငွေဆုံးရှုံးနိုင်ချေ ရှိသည်။
အသက်မပြည့်သူ ကာကွယ်ခြင်း
အသက်မပြည့်သေးသူတစ်ဦး ကစားနေကြောင်း သိရှိပါက ချက်ခြင်း Account ပိတ်ကာ ဒေတာများ ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ ဤကိစ္စကို Support သို့ တိုင်ကြားနိုင်သည်။
မိဘနှင့် အုပ်ထိန်းသူများအတွက် အကြံပြုချက်
- ကလေးများ မိဘ၏ ဖုန်း သို့မဟုတ် ကွန်ပျူတာ ကိုင်တွယ်နိုင်ချိန်တွင် ကစားဝဘ်ဆိုက်များ ဝင်ရောက်ခွင့် ကန့်သတ်ပါ
- Browser Parental Control ဆော့ဖ်ဝဲ အသုံးပြုပါ
- soltgame Account ၏ Login ဒေတာကို ကလေးများနှင့် မမျှဝေပါနှင့်
- ကလေးများ တစ်ဦးတည်း ဖုန်း သို့မဟုတ် Device အသုံးပြုချိန် ကြီးကြပ်ပါ
အကူအညီ ရယူခြင်း
ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သည့် ပြဿနာရှိပါက တစ်ဦးတည်း မဆောင်ရွက်ဘဲ ကူညီမှု ရယူပါ။ soltgame Customer Support Team သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး လျှို့ဝှက်ထားမည်ဟု ကတိပြုသည်။
Live Chat ဆက်သွယ်ရန်
ဝဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် APP မှတဆင့် ကျွန်ုပ်တို့ Live Chat သို့ ချက်ခြင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည်။
Email ဆက်သွယ်ရန်
တာဝန်ယူကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော အကူအညီများအတွက် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
Self-Exclusion တောင်းဆိုရန်
Account ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးတိုင် ပိတ်ရန် Support သို့ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ချက်ခြင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
ကူညီမှုအဆင့်ဆင့် လုပ်ဆောင်နည်း
- soltgame APP သို့မဟုတ် ဝဘ်ဆိုက်တွင် Live Chat ဖွင့်ပါ
- "တာဝန်ယူကစားခြင်း ကူညီမှု လိုသည်" ဟု ဖော်ပြပါ
- Support Agent မှ ကိုယ်ထိတွေ့ ကူညီပြီး ကိရိယာများ ချိတ်ဆက်ပေးမည်
- Self-Exclusion သို့မဟုတ် ကန့်သတ်ချက် ချက်ခြင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်
- လိုအပ်ပါက ပြင်ပ ကျွမ်းကျင်သူများထံ ညွှန်းပေးမည်
soltgame Support Team သည် တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်မှုများကို လျှို့ဝှက်ထားပြီး ဂရုတစိုက် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကူညီမှု ရယူရန် ကြောက်ရွံ့ မနေပါနှင့်။
မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသည့် မေးခွန်းများ
ကျန်းမာသောကစားမှုနှင့်အတူ soltgame ကို ခံစားပါ
soltgame တွင် Slots, Live Casino, Sportsbook နှင့် Esports ဂိမ်းများကို MMK ဖြင့် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay မှတဆင့် ငွေသွင်းကာ ကစားနိုင်သည်။ VIP Bonus, Cashback နှင့် SSL ကာကွယ်မှုဖြင့် ဘေးကင်းလုံခြုံသော ပတ်ဝန်းကျင်တွင် ပျော်ရွှင်မှုကို ရှာဖွေပါ။